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岗位职责:1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑。2、处理销售部或其他部门发来的预定单;3、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;;4、录入和发送境外客人户籍资料;5、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;6、协助前台收银员为客人做好结帐工作。

任职资格:五官端正,身材匀称。酒店前台接待人员的工作需要大量与人交流,因此要求应聘者具有良好的沟通协调能力及服务意识、反应灵敏、举止文雅,有较强的耐心、责任心和吃苦耐劳的职业素养。

工作时间:12小时轮班制。00​ 展开更多描述