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嘉兴能率热水器、壁挂炉、燃气灶、油烟机、消毒柜、维修、移机安装、清洗保养等，一站式服务！

一、保质期

能率热水器的保质期通常为1年。在这个期间内，如果产品因为质量问题发生故障，能率会提供免费的维修或更换服务。

二、保修服务

能率热水器在购买后，默认提供免费的保修服务。这意味着在购买后的保修期内，如果产品出现质量问题，用户可以享受免费的维修或更换服务。

三、保修服务

除了保修服务外，能率热水器还提供有偿保修服务。如果用户在购买后选择了额外的保修服务，当产品出现质量问题时，用户可以选择支付一定的费用来获得能率提供的维修或更换服务。

四、服务流程

1. 用户在购买能率热水器后，会获得一份保质期和保修服务的说明。用户需要仔细阅读并了解相关规定。

2. 如果产品在保质期内出现质量问题，用户可以直接联系能率的咨客部门，进行报修。咨客人员会指导用户进行操作，并安排维修或更换服务。

3. 如果用户选择了保修服务，当产品出现质量问题时，需要支付相应的维修费用。用户可以通过能率的咨客部门或者的维修站点进行维修。

4. 如果产品因为质量问题被维修或更换，能率会提供一次免费的上门检查服务，以确保产品的正常工作和使用寿命。

五、注意事项

1. 在使用能率热水器时，用户需要按照说明书的要求正确使用和维护产品。如果因为不当使用导致的产品故障，能率不承担相应的责任。

2. 如果用户在购买后选择了额外的保修服务，需要在购买时仔细阅读相关条款和服务细节，以避免后期出现误解和纠纷。

3. 如果用户需要使用保修服务或者报修服务，需要提供相应的购买凭证和保修，以便能率提供及时有效的服务。